L’expérience employé, la prochaine frontière?
juin 14, 2011 at 2:28 Laisser un commentaire
Il m’était venu juste une idée comme ça…
On est à une époque où nous sommes devenus très exigeants en ce qui concerne l’accès rapide et efficace à l’information.
Nous avons des téléphones “débranch’évolués”, des lieux de rencontres “virt’ubiquistes”, de la télévision “à la carte de crédit” et des applications infonuagiques en HD3D. Chouette et alouette!
Ouains… Alors vivement la génération Y, Z et alpha qui arrive sur le marché du travail avec tous ces gadgets, hein?
- Quoi? Je dois m’asseoir à un “bureau”?
De quoi aura l’ail l’employé de demain? Quelles seront ses attentes du milieu de travail?
Sommes-nous prêts à préparer *son* expérience usager?
Sans surprise, je ne suis pas le premier à me poser la question, ni d’utiliser cette expression :
L’expérience-employé : un changement de paradigme qui s’impose (Louise Bourget, CRHA)
http://www.portailrh.org/effectif/fichedemo.aspx?f=68334
Meilleures pratiques – Ressources humaines (AQT) :
http://www.aqt.ca/fr/MeilleurespratiquesRH25nov.htm
Un courant qui mérite notre intérêt grandissant!
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